這學期很幸運能夠參與蝦皮的TCP計畫，每一堂課都很充實，學到很多課本學習不到的東西。

第一堂課講師帶我們了解蝦皮的整體概況以及電商市場的現況、面臨的挑戰等等。講師分析了八個電商的大趨勢，並且說明以「新媒體平台」為特色的蝦皮希望能夠達成，讓電商能夠像社群軟體一樣，進入人們的生活中。第二堂課的講師是蝦皮的行銷經理帶我們了解「社群行銷」的概念，並介紹蝦皮社群行銷部的各項業務，這堂課讓我印象深刻，因為蝦皮的小編不只是負責管理蝦皮的社群平台、回覆顧客的問題，他們每個人都會經營出自己的特色，並且在蝦皮的各式宣傳、廣告中露面，讓用戶建立起對他們的印象，如此一來，「小編」就不再只是客服人員，互動性較強，用戶記得他們之後，讓蝦皮的宣傳效果更好！

第三堂課的主題是大數據與產業趨勢分析，這是一個我完全陌生的領域，因為從來沒有接觸過程式或是任何網頁數據相關的課程，所以這堂課我學到很多，了解到電商平台要如何運用數據來解決問題或是做出更優質的決策。第四堂課的主題是品類管理以及如何操作檔期活動，透過講師的講解，我學到CM部門需要對掌握各品牌的活動與特色，擔任這個部門的人員需要有很強的應變與溝通能力，讓我十分佩服。

除了課程之外，專案實作的部分也讓我印象深刻，專案的題目非常生活化，想想也是電商平台會面臨的實際問題，我們花了許多時間蒐集資料、訪問、討論，想出各種可能的解決方法，最後再彙整出最合理的方案。我很感謝和我同組的夥伴，他們都很踴躍提出自己的想法，也很願意聆聽他們的意見，我也藉這個機會從他們身上學到很多。

我本身就對社群行銷十分有興趣，也以自學的方式學習相關技能，很高興能夠在蝦皮的TCP計畫學習，學到業界前輩的經驗。感謝CARDO主辦這個計畫，希望將來有機會再進入行銷領域實習。