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七頂創意創辦人洪琬喻：別怕實習，做就對了！

「快去實習，不管什麼，就去做就對了，不用想太多」，頂著俐落短髮，滿臉開朗笑容的七頂創意有限公司創辦人洪琬喻，曾在台灣、美國以及遙遠的南非，有多次實習經驗，其中一個實習單位甚至待了五年。透過企業實習，讓洪琬喻瞭解自己，也熟悉產業運作，更能堅定走向藝術管理的路。
 

在實習中付出得越多，就會得到的更多

Q:還記得第一次實習，那是怎樣的經驗？

A:第一次去實習，是大概十九歲的時候，以前在這個領域裡面是沒有實習機會的，因為那想要了解藝術，就想說去博物館當義工。 

進了北美館之後，開始做導覽義工，每個禮拜要去一個天，但是我好像一連去了將近五年。固定性跟每個禮拜提供的時間跟深度，關乎你有沒有辦法在實習過程裡，獲得越來越多的機會。已經訓練好的實習生，我可以給他更多的任務，你要待得夠久，才有機會獲得別人的信任，人都是有惰性的，我們喜歡用好用的人，當你能夠給得越多，你就會得到的越多。 
 

主動爭取機會，得到職涯珍貴的禮物 

北美館五年的實習經驗，讓洪琬喻更了解自己所學所能，也建立藝術管理領域重要的人脈。然而學習之路沒有止境，研究所期間，她也多次主動爭取美國當地藝術相關機構的實習機會，甚至因為喜歡藝術，想更了解不同環境的文化與藝術，主動爭取南非開普敦National Gallery策展人助理的實習機會。

Q:談談妳在南非實習經驗，這是妳去主動爭取的嗎?

A:在美國念書的時候，很想了解非洲的藝術，想說去南非開普敦的National Gallery實習，但南非人沒聽過實習這回事，我說我就是去「免費幫你們做事情」。

大部分的實習機會是要主動爭取的，不管是台灣或是美國或者非洲，你要什麼要去爭取。你要有自己想要的東西，如果你在這個實習計畫裡，得不到你想要的東西，那就要回來看看，在爭取過程中發生什麼問題，是沒有跟主管好好協商還是準備不夠？我第一次在美國的實習，沒有準備好的心情跟語言能力，去面對在美國的工作，那就會回來反省自己，找機會加強語言，加強語言這件事情，在後面得到很多禮物。 
 

實習養成工作態度，實做快速瞭解產業 

新鮮人未入職場前，對有興趣的領域都有美好的嚮往，實際工作環境不如想像，感覺失望、挫折、打退堂鼓的人所在多有。豐富的實習經驗，讓洪琬喻對實際工作場域有更深更務實的了解，第一份正式工作，就能在國立故宮博物院，待了長達七年的時間！ 

Q:這麼多實習經驗，帶給妳最大的幫助是什麼？

A:我覺得藝術很迷人，也很希望理解，在實做的過程中，去認識這個領域是很重要的。實習學到很大的一部分，是工作習慣跟工作態度的養成。打電話應該要說什麼？接到電話如何take notes？非常多細微的事情，你的了解程度，會因為實習的過程而加快。 

百貨公司開門就要做生意，博物館跟美術館門一打開，觀眾就會湧進來。有這麼多需要注意的事情和後面支援的環節，這是這行業裡非常有趣的部分，實做是我認為能夠快速了一個行業的捷徑。
 

勇於進用實習生，「給他機會，給他做」 

過去是勇敢爭取國內外實習的新鮮人，現在是文創產業的企業主，洪琬喻從自身經驗出發，不僅樂於進用實習生，在管理上更重視溝通，大方傳授實務經驗，願意讓實習生參與企劃與提案。職場從業人員豐富的經驗，與年輕實習生的創意交流，更能激盪不同的火花。 

Q:過去的實習經驗對妳帶新人的方式，有什麼影響？ 

A: 在帶新人的時候，世界上沒有常識這回事，學生來我們公司實習，我們就把它看做是一張白紙吧！我們願意給實習生機會，希望每個實習生都有成長。我們會帶他去接觸外界的事物，你有機會操作，才會有第一線的經驗。

如果一個團隊要合力把事情完成，那你可以做什麼來幫助這個團隊？並不是你該做什麼，而是你的能力、你的經驗、你的時間，還有你處理事情的方法，可以如何幫助這個團隊。我受過人家很多幫助，也很希望年輕人有入門的機會。實習生要真正覺得，他有想要的東西，他想學習的計畫，他想要的工作內容，才能真正學到東西。