生成式AI正掀起一場前所未有的結構性變革。當演算法與數據逐漸成為企業競爭的核心資產，AI已不再只是提升效率的工具，而是重塑企業營運模式與產業版圖的關鍵力量。若企業仍停留在工具思維，恐將在這波數位浪潮中失去競爭優勢。

課堂中，郭瑞祥教授融合當代管理大師的核心理論與全球科技巨頭的競爭案例，深入剖析企業如何跳脫傳統賽道，在AI奇點加速逼近的時代，透過商業模式與技術能力的雙重重構，開啟企業永續成長的「第二曲線」。

從產品競爭走向生態系競爭

當年壓垮柯達的，不只是數位相機，而是智慧型手機與社群平台共同形成的新生態系。創新的關鍵從來不只是推出新產品，而是重新定義市場問題與顧客需求，並同步調整價值主張、獲利模式、關鍵資源與營運流程。當競爭已從產品對產品，演變為生態系對生態系，企業更需要以創新思維打造下一波成長動能。

解構AI生態鏈的競合版圖

課程進一步解析由能源、晶片、雲端、模型到應用所構成的AI五層生態鏈，指出AI競爭已從單一產品延伸至完整生態布局。同時剖析科技巨頭之間「亦敵亦友」的競合關係，以及台灣在晶片、AI伺服器與散熱等關鍵領域的重要角色，突顯供應鏈在全球AI發展中的戰略地位。

借鏡標竿案例，看懂平台競爭新邏輯

郭瑞祥教授指出，企業競爭優勢正從產品能力轉向平台與生態系整合能力。課堂以特斯拉與亞馬遜為例，說明企業如何透過生態布局建立長期競爭門檻；並藉由Airbnb、螞蟻集團及Coursera等案例，分析AI如何改變商業模式與價值創造方式。其中，Coursera在ChatGPT問世後迅速導入AI翻譯與個人化學習功能，不僅提升使用者體驗，也展現企業面對技術變革時，快速試驗、持續優化與敏捷調整的重要性。

開創第二曲線 迎向AI新賽局

管理大師Charles Handy曾提出：「無論個人或企業，都應在第一條曲線尚未走下坡前，開創第二曲線，否則終將被市場淘汰。」這也提醒企業主，與其觀望AI發展，不如及早盤點營運流程、整理數據資產，並思考如何運用AI提升效率、優化決策與創造新價值。

E勢泮期盼學員將課堂中對產業生態、數位轉型與AI商業應用的洞察帶回企業，逐步建立專屬於自身的AI競爭優勢，讓AI不只是工具，更成為驅動企業轉型與成長的重要引擎。

撰文者／臺大生理所 蘇歆媛助教、高階管理教育發展中心(SEED)