這次TCP學到如何掌握報告重點。

第一個: 掌握主題，思考出題者的動機，做出一份符合對方期待的簡報，評審才能給出好的反饋。

第二個: 報告流程要針對問題提出解方，思考使用者背後的動機、使用情境，最終參考自我使用經驗，提出有效的建議，解方須具備完整架構。此外我也學習到保險業當今轉型的痛點，保險不再是中高年齡者的專利，年輕族群有龐大潛在商機，可從推展投資型保單吸引年輕族群。

例如:如果要吸引年輕用戶投保，應從年輕人日常生活中開始，設計活動吸引青年投保族群，例如:從直播切入，與KOL合作，吸引年輕族群目光、以年輕族群喜歡的商品做為抽獎禮品，吸引顧客投保，設計年輕族群習慣瀏覽的介面、建立互動性強的顧客溝通模式等等。
 

印象深刻的部分：

課程中有提到基因檢測目前仍無法適用於保險業的原因，因為保險業是以風險預測為基準，試算保費，若被保險人能透過基因檢測，事先知道風險從而預防，便失去保險的價值。

保險業在風險管理上的投入亦令我印象深刻，大數據分析以及深度學習，讓保費試算更加精準。

銀行通路臨櫃銷售保單仍是主流銷售方式，如何吸引用戶線上投保是一大挑戰，但由於投保過程朝線上下單發展，未來保險行銷模式將被改變。

保險公司為了數位轉型，設立資安部門以及數位轉型品牌發展部門、資料分析部門，各部門間的業務內容雖不盡相同，但需要跨領域人才的溝通，才能提升營運效率。
 

心得：

從了解痛點中，我學會思考為甚麼問題會發生，趨勢將如何發展，怎麼為未來做準備。

先充分了解保險業的工作內容與職務分類，學習ＳＡＳ、程式設計、深度學習模型，建構拆解問題與解決問題的能力，持續學習資料科學的新趨勢，相信對未來會有很大的幫助。