在這次 IBM 的課程當中,我對於顧問業的工作內容、IBM 的業務與產品,以
及專案的經驗都有了更深的認識。
每一次的課堂中,會由 IBM 不同部門的講師,介紹他們的工作邏輯,包括職
務內容、曾做過的專案。除了比較技術性的內容以外,他們也和我們分享了自
己的軟實力以及求學或職涯發展。這些分享不僅讓我更加了解顧問業的工作,
也可以重新思考自己的生涯規劃,定義自己以後想要的工作樣態。
因為這一堂課,我才對 IBM 的產品有更多的認識。這些產品包括協助企業
前、中、後台的數據串接,供應鏈的穩定,以及生成式人工智慧客服與人力資
源機器人等等。這些產品都是期待以數位化的方式去協助企業定義、尋找並解
決問題。其中,臺灣 IBM 的業務有很大部分和金融業有關。身為財金系的學
生,這樣的數位轉型案例讓我更加感興趣。
除了課堂講座內容以外,這次 TCP 最大的收穫就是專案經驗。我是被分配到
Core Banking and Payment 組別,為台新與新光金控的合併提供銀行業數位
化轉型建議。期末專案的內容非常扎實,又是橫跨整個學期的製作過程,在不
停討論與定義問題、提出解方、搜尋資料的過程中,精進自己的分析技巧。也
非常感謝 IBM 的兩位 Mentor 給我們寶貴的建議,對於簡報呈現的邏輯、故
事線的精闢要求,讓人感受到業界人士的專業度。
雖然最後期末專案沒有獲獎,但是和組員相處融洽、在討論中激發靈感火花的
過程十分寶貴。總體而言,參加這次 IBM 的 TCP 課程不僅學到了業界實
務,也更加了解產業知識,甚至還能增加專案實作經驗及認識同儕,非常推
薦。