一、課程收穫

  1. 品牌與 ESG

在品牌與ESG的課程中，透過南山自身的分享，我了解到「建立品牌」是一個看似簡單時則有很多細節的過程。而在永續、ESG已成顯學的現在，如何找到適合企業適合的ESG而不是為做而做非常重要。南山的H.E.A.R.T.永續發展策略也讓我印象非常深刻。

  2. 通路與商品創新

探討多元通路整合與南山的健康守護圈設計時，我參與了心理健康險的外溢機

制設計，並獲得MVP獎項。過程中，我深刻感受到跨領域合作的重要性，尤其是在解決社會問題時，創新的保險設計如何成為切實的解決方案。

  3. 客戶服務及用戶體驗

在客戶服務課程中，講師帶領我們了解了壽險業與客戶的緊密連結，也透過在與組員腦力激盪下，我們設計了手機螢幕監控及與同業共建語言模型合作方案，已其實現「防詐守護圈」。也在UI/UX的課程中體驗了設計思考流程，學習到如何拆解流程、發想可能遇到的困難、如何解決、以及面對現實條件不如理想時該如何快速調整。

  4. 投資與風險管理

在投資策略課程中，講師分享了不同金融產業的交易、風控策略，深入淺出地讓我了解到壽險投資部因部位為長期持有，須慢慢布局且槓桿不會開很大，並注重投資組合分散。在精算的課程中，除了認識到精算師漫長的考試之路以及主要工作領域外，也得知竟算人員除應具邏輯分析、解決問題、創造力與自我學習能力外，更需具備溝通表達能力、讓聽眾了解商品。

  5. 數位轉型與數據分析

最令人印象深刻的是數位生態圈的構建與數據分析演練。平常學校課程常用清

理過的資料來進行數據分析，這堂課讓我學到實務上如何利用ChatGPT幫助資

料清理，並學習下正確的prompt。這不僅展現了科技的力量，也讓我意識到數據洞察在企業決策中的潛力。

二、個人學習感想

  我認為這次南山人壽的TCP 是一段充實且具啟發性的學習旅程。在六週的計畫中，我最大的收穫是跨領域思維與團隊合作能力的提升。透過分組競賽，我學習如何在有限的時間內與每次皆不同的組員整合想法、把握向mentor諮詢的時間，並用創新的方式解決問題，並構思表達分享方式。同時，南山的講師分享了許多實務經驗，讓我對保險業的全貌有更多的認識與了解。這學期除了參與南山人壽的TCP之外，剛好學校必修課程「風險管理與保險」也正在學習風險經濟及保險產品訂價，讓原本對於面對廣大金融業，不知該如何發展自己未來職涯的我彷彿找到一盞明燈—壽險業，希望繼續探索商品、精算。