【TCP】112 學員心得-精英公關 外文系
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Activity day:2024-03-20
Published At：2024-03-20
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2024-03-20 updated
雖然⼀開始抱著對公關懵懂的認知報名了講座，卻透過這個課程學習到了比想像中多的事。第⼀場的講座就解說了公關與利益關係⼈們的角⾊與溝通之意義所在，以及分享了許多精英集團所完成的案例，講座結束後我知道了公關的角⾊與⼀些溝通後的成果，對於⼯作內容確切包含哪些還是不太清楚，也因此決定報名TCP，希望進⼀步的瞭解並有機會更近的接觸與觀察。⽽後也幸運地報名成功了。
參與的課程「公關是什麼︖」再次介紹了公關與利益關係⼈等，也讓我有機會再複習⼀次，印象特別深刻的是效果的層次是認知、態度、⾏為，因為這個可以套⽤到許多⽣活中不同層⾯的事。「DMS」則解說了累積公關基本功的⽅式，也分享了非常多的資訊，例如同樣是利⽤Google搜尋，以內⽂、圖⽚、標題去搜尋或許可以找到不同訊息，以及需要注意的事項（各家報紙上稿習慣等等）。「媒體關係經營」則分享了非常多且需要注意的細節，例如不同線的記者有什麼不同的習性、記者們在哪些時間的忙碌與否等等，和要秉持著「平等、誠實、禮貌、尊重」的態度交流。「新聞角度建構與公關⼯具介紹」則提醒了「瞭解」客⼾、該產業與⼤環境的重要，也分享了新聞稿要點、寫作形式與吸引讀者眼球的⽅法。「數位公關的溝通⼯具選擇與議題創造」我認為延續了前⾯的課程重點，並介紹了⼀些公關理論，例如數位化前後的溝通（⾏銷）流程有何異同。 其實所有的課程都有所連貫，也讓我更加認識公關以及理解作為公關需要注意與重視的事或者⾏為背後的理論。也讓我意識到⾃⼰需要加強⾏銷⽅⾯的基礎理論以及看更多優秀的案例。上完課程後的我看到任何廣告都會開始思考他們的公關操作是想溝通什麼、希望達成什麼⽬的、受眾是誰並且想讓他們產⽣什麼「認知」或改變什麼「態度」，尤其是選舉前看到了特別多以投票為互動或以零食選舉為主題的廣告，都會讓我想到時令性、以及雖然跟選舉有關卻不模糊焦點並留下印象的溝通。 On site 的糖尿病媒體⼯作坊令我有機會近距離觀察公關們在活動當⽇忙碌的身影，看到了⼀些有趣的媒體們，也讓我想起了籌辦活動時需要的⼼⼒以及成就感，在⼀場又⼀場活動的背後是多少公關們嘔⼼瀝⾎的⾟勞呢︖當晚我搜尋了是否有記者將新聞發佈了，有幾個呢！雖然並不是籌備的⼈，還是我覺得有點與有榮焉。 與主管的⼀天也是另⼀個有機會觀察與瞭解平時⼯作的⽇⼦，早上講解公關⼯具的教育訓練課程非常有趣，⽽有機會與⼤家聊天、更深入的知道⼯作內容（對於疾病與藥物需要的瞭解）以及公司精神（例如不碰政治的⽬的以及什麼程度是沒關係的），甚至跟到了⼀個會議！當天也剛好有機會參與了BD Day，活動很好玩！ 經過了全部的課程我想⾃⼰對於公關業的確有了更多的認識，對於⾏銷⽅⾯的知識以及現在會思考公關操作⾏為背後意義則是意料之外的收穫，也更清楚⾃⼰可以往哪⼀些⽅向精進、充實⾃我，我相信精英公關集團的TCP計畫帶給了我許多成長，也謝謝所有⼈——經理們Jason 及齡⽂、周珘、Albee、Eva、Hank等與精英集團提供的學習機會與指教。 |