個案編號：128-2024-25                                個案作者：簡睿哲、王珮頤
出版日期：2024/10/31                                  個案產業：數位平台

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個案簡介：
       

       數位崛起的世代，FunNow主打「Last Minute即訂即走」的都會享樂預訂平台，尋找願意與其合作的餐廳、旅宿與休閒娛樂業等其他業者，利用即時空位結合彈性定價演算法的優勢，在台灣成功的站穩腳步。

       為了拓展海外市場，評估各個國家的幣別、語言與時區，以進入障礙較低的市場為優先考量。首先，採取直接投資的方式進入香港與日本市場。進軍日本市場時，透過外部網絡合作克服市場的信任度與文化衝突。第二，採用併購的方式進入馬來西亞與泰國的市場。FunNow為了擴大在馬來西亞市場，併購吉隆坡最大的預訂平台TABLEAPP，以及專攻於親子產業的Niceday平台，並搶先提供罕見的按摩產業。此外，泰國則是併購東南亞鼎鼎有名的Eatigo。受文化衝擊面臨招募商務開發人員遇到瓶頸，且採用的信用卡支付並不適用於泰國市場。儘管如此，FunNow仍快速改變運作策略，隨之推出廣受歡迎的PromptPay支付服務。

       對於未來的佈局，FunNow邁向系統整併、數據整合、會員打通，從餐廳與旅宿跨到娛樂與親子體驗，目的是要增加用戶對平台的依賴。此外，將著手推動「全新會員制度Fun Miles Reward」快速累積跨平台的會員數據，期盼創造全新生態系統。

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