個案編號：19-2014-03                                     個案作者：謝明慧

出版日期：2017/09/20                                     個案產業：服務產業、旅遊通路產業                            

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個案簡介：   
        從一個旅遊“門戶網站”，逐步拓展不同業務模塊，至 2012年底，四大業務模塊年全年合計收入達到四十四億元人民幣。作為中國最大的在線旅行服務商，它佔據約 3%的全球旅遊市場份額，並曾經多年佔據中國在線旅遊市場超過一半的市場份額。但是，過去兩年，隨著不同面貌的競爭者入旅遊市場以及競爭對手瘋狂的價格戰沖擊，COO 孫潔高調回歸攜程的 CEO 暨董事局主席的梁建章碰面，討論即將上線的新版移動應用客戶端的需求。從此，“大拇指＋水泥”的策略佈局更加清晰。在新的架構之下，各个事业部内成立各自的 IT 及行銷部門，各事業部 CEO 獲得更充分的授權。所有人都在觀望靈魂人物梁建章如何應對挑戰，為投資人找回信心。       

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