一間百年企業，如何引進創新管理思維，運用科學數據做決策，讓笨重的傳統企業也能順利轉型？

      NEC集團是有120年歷史的日本企業，台灣子公司NEC Taiwan也有37年歷史，過去37年，NEC Taiwan主要是資通訊製造商與系統解決方案供應商，業務與產品囊括大型電腦主機、ICT產品、生物辨識技術，產業跨足金融、便利超商、防災、地方金融（農漁會）、交通等。太平洋海底電纜、臺鐵驗票閘門與售票機台、便利超商的新型銷售時點情報系統（POS）系統，氣象局的「地震與海嘯海纜觀測系統」， 也都由NEC Taiwan負責建置與維修。但整個集團卻沒有跟上2000年後數位轉型的腳步，日本總社發現要面對來自全球化的競爭，唯有創新轉型之路。2016年，日本總社首度找來有美商經營管理背景的台灣總經理，解決集團產品短缺，營收逐漸走下坡的困境。

      個案主要描述身處國內外激烈競爭的企業，新上任總經理如何意識到傳統日商難題，決心大刀闊斧轉型。個案探討新總經理一上任，如何在保守的日商中啟動組織變革、解決人員老化問題、引進外商經營管理制度，打破吃大鍋飯的慣習，並重新為產品與公司找新的定位，翻轉為「解決方案提供者」，為公司帶來新的氣象，改變員工心態。此外，個案公司內部與管理，過去對科學數據概念並不熟悉，此次啟動數位轉型，從服務據點選擇、經營成本統計分析、模型應用以及經營實踐，如何以科學數據與邏輯概念為主軸，使人員與制度等決策，都有數據佐證，翻轉組織文化乃至公司策略。