84 說故事也能成大事—《小時光麵館》的走心行銷

個案編號:84-2022-16                                 個案作者:陸洛
出版日期:2022/09/30                                 個案產業:不限


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個案簡介:
       

       統一麵這個台灣泡麵市場上獨占鼇頭的老品牌,歷經50年輝煌歲月,依舊不敵時代的變遷以及消費市場的改變,更在2013~2014年衝擊台灣泡麵市場的食安風暴中首當其衝,內憂外患導致銷售停滯、顧客斷層、品牌老化,難保龍頭寶座的地位。遂在困境中急思突破,於2015年以《小時光麵館》為名推出系列微電影,讓消費者耳目一新,創意的故事題材和藝術質感的拍攝手法在市場上引發轟動和迴響,老品牌形象終於被活化,濃厚懷舊風與滿滿時代感巧妙混搭,以走心溝通對新、老客群攻守並進的行銷,成功帶動銷售成長,確保市佔第一;同時不斷引發話題,開創了故事行銷的新典範,更在國內外獲獎無數。 本個案再現《小時光麵館》在內容行銷及媒體整合行銷上的傑出表現,描述這場走心行銷從企劃目標設定、故事主軸設計、微電影文本構思、拍攝風格呈現、行銷推廣的話題創造、虛實整合的行銷創新、到行銷成效在市場及藝術兩端的展現,藉由《小時光麵館》整合行銷的執行脈絡,引導讀者思考如何應用內容傳播與消費者溝通,透過說故事走心動容,用創意開啟品牌新局。

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