撰文者：財金所郭育志助教/高階管理教育發展中心(SEED)

在這寒冷冬天中少數陽光普照的早晨，充滿朝氣、西裝筆挺的學員在管院B1齊聚一堂。作為玉山銀行的經營領導階層，秉持著不斷自我精進與順應變遷的學習態度，由臺大SEED與玉山銀行共同合作舉辦的領導培育課程正式揭開序幕。
 

課程首日，全球頂尖心理學、管理學雙領域專家-陸洛教授，先是在白板上寫下三個令人匪夷所思的符號「I、T、π」，要求學員們以直覺選出最有共鳴的符號，看似簡單的直覺測驗，卻是教授這一天半課程的核心觀念。課程期間，陸教授不時拋出以”Science”作為根據的討論和實證證據，以心理學和管理學切入不同特質的管理者，所能帶來的不同領導成效。以「管理，管你」為開端，帶領學員們透過MBTI測驗、NASA個案探討作為一個管理者，先從自我出發後擴及團隊中的所有人，辨識每個人在團體中的角色，以期達到最適化的配置和最大化領導成效。
 

接續著前日的課程，陸教授請學員們針對不同人在團體中扮演的不同角色，明白到自己是否噤聲了有能力的成員、放大了團隊中的拖油瓶，抑或自己便是其中之一？同時她也強調，永遠別想著改變他人的價值觀，但要做到讓他人對你由衷的敬佩。最後在分組討論中，使學員們扮演不同文化所代表的角色，並就問題進行跨文化的溝通與調解，讓學員們分享過程中遇到的困難和解決的方法。
 

下午來到葉丙成教授的課程，葉教授以一貫親民且幽默的方式，帶領學員認識現今最年輕一代社會新鮮人-Gen Z-的生活習慣、趨勢以及性格，並深入探討造就Gen Z有如此思考模式的背後原因，追根究底是整個大社會，以及原生家庭帶來的影響，並逐步解構Gen Z希望在工作上得到什麼、付出什麼以及最重要的，該如何帶領新世代年輕人，為個人為公司帶來雙贏的局面。
 

陸教授透過溫柔的聲音和積極與學員問答互動的方式，傳授該如何「領導自己與領導團隊」，分享在現今的全球化社會，該如何「跨文化領導」；葉教授透過生動且實際的個人案例，分享該如何「跨世代領導」。相信經過兩天豐富課程，學員們必定滿載而歸。