講者:蕭瑞麟(政大科技管理與智慧財產研究所 教授)
介紹:https://commerce.nccu.edu.tw/zh_tw/faculty/faculty_directory_bydept/%E8%95%AD-%E7%91%9E%E9%BA%9F-74918847
講題:不用數字的研究:新零售中服務體驗的脈絡
摘要:質性研究在台灣漸漸萌芽與茁壯。這是一種社會科學,是不一定要用數字才能做的研究。然而,質性研究要如何操作,有沒有套路,會不會做了不能畢業?這些迷思如
何理解呢?本次分享將簡介質性研究的基本觀念,並且以一個進行中的案例來說明質性研究的操作方式,解釋如何分析無形、抽象的「服務體驗」,並且重新解構新零
售的作法與迷思。
時間:2018 年 6 月 15 日 13:30
地點:管一 203 教室
報名:https://goo.gl/forms/sRxPIYkl9m7bjW3u1 (請於6/14之前報名)