尤琬貽

　　本次臺大會計學系於4月15日舉辦的專題講座，十分榮幸邀請到勤業眾信（Deloitte）的柯志賢總裁進行分享。本次演講以會計師在變動環境中的職涯選擇與轉型為題，從柯總裁的個人經歷談起，延伸至組織經營與產業趨勢；最後談到對年輕世代的啟發，分享柯總裁個人的生涯經驗及看法。

　　柯總裁從自身的職涯起點談起，分享自己畢業時其實擁有多元的工作選擇，最初僅是抱持著累積經驗的想法進入事務所，卻在過程中逐漸找到長期投入的方向。在職涯規劃上，他指出事務所可視為一個「加速折舊」的環境，在高強度的訓練與實務歷練下，能於短時間內累積專業知識與工作經驗，加速能力養成。此外，在事務所工作初期即有機會接觸企業高階管理者，有助於培養溝通與應對能力。而隨著職涯發展，從帶領小型團隊到管理較大規模組織的過程中，也逐步累積了領導與協作經驗。

　　接著談到接任總裁後的挑戰，柯總裁於2021年疫情期間接任職務。在外部環境變動與內部組織壓力交織的情境下，致力於推動相關轉型措施。他提到，組織在長期發展後，容易產生自滿與僵化的現象，因此他著手調整既有文化，強調維持謙卑並持續學習。在制度與策略方面，則透過重新盤點客戶結構與內部資源配置，並改善長期未調整的薪酬制度，以回應人才流動與市場變化。

　　關於專業服務業的發展與轉型，柯總裁進一步說明事務所的經營策略。他提到，目前事務所採取審計與顧問雙引擎的發展模式，從過去以審計為主，轉為同步強化顧問服務。在此架構下，審計業務提供穩定且具剛性需求的基礎，而顧問服務則回應市場趨勢，涵蓋數位轉型、永續發展（ESG）及資安等領域。此外，事務所亦持續投入資源於資訊科技相關領域，包括企業系統導入、網路安全及AI應用，並逐步發展「人機協作」的工作模式。在國際布局方面則整合跨區資源以因應企業跨國經營、供應鏈移轉及台商出海所衍生的併購與稅務規劃需求。

　　在談到科技帶來的影響時，柯總裁指出AI將改變部分會計工作的內容，尤其是基礎作業。他提到，未來人才結構將由傳統的「金字塔型」轉變為「菱形結構」，基層重複性工作需求減少，而對具備分析、整合與判斷能力的中層人才需求提高。同時，在專業服務中，信任與經驗仍為重要因素，而將專業內容轉化為清楚表達的能力，也是實務工作中不可或缺的一環。

等新工具與新領域，以因應環境變化，同時亦提到人際連結的重要性。在問答環節中，柯總裁也提醒大家身體健康是面對高強度工作的基礎，勉勵大家要養成良好的健康習慣。同時分享其個人面對壓力的方式，包括長期維持規律運動，並以感恩的心調適壓力，讓自己能夠適應高強度的工作節奏。