行政公告
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【轉發】DBS 星展銀行約聘客服擴大徵才中
活動起日:2023-05-11 
發佈日期:2023-05-11 
瀏覽數:55  2023-05-11 更新
星展銀行:
星展集團總部位於新加坡,是全亞洲最大的金融集團之一,今年將合併花旗在台消費金融業務,將星展銀行(台灣)打造為台灣最大外商銀行。星展的企業文化鼓勵員工個人發展及創新,提供豐富的資源和福利,誠摯邀請你加入我們的行列!


職缺機會/薪資:

  • (約聘日班)電話客服專員:月薪$40,000
  • (約聘輪班)電話客服專員:月薪$45,000 (輪班津貼另計)
 

職缺相關:

  • 合約期間6 個月
  • 上班時間:輪班/ 不可輪班
  • 工作地點:台北市內湖區
  • 工作內容

-透過電話,回覆及解決客戶問題,包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。

-傾聽客戶需求或抱怨,提出解決方案及後續處理,確保客戶滿意。

-遵守法規與公司流程的範圍內,提供客戶服務及滿足客戶需求。

-確保完成客戶需求。必要時,回撥電話回覆客戶需求或問題。

我們需要:
-喜歡與人接觸,具備服務熱忱。耐心、細心、抗壓性的你/妳。
-對於金融產業有興趣,想培養金融相關的專業力的你/妳。

我們提供:
-專業的教育訓練,培養夥伴金融相關知識。
-新鮮人友善環境,建置 1 對 1 導師制度可及時解惑。
-有競爭力的薪資,績效優異者畢業即就業,可提供續約或是成為正式員工的機會。


如有疑問請洽人資部(02) 6613-9404或來信至 doreenchengd@dbs.com ,HR將誠摯為您解答