撰文者／資訊管理學系  洪佑鑫、劉品君

「2022 智慧製造與產業實務研習會」於 111 年 12 月 24 日（六）圓滿落幕。由國立臺灣大學管理學院與資訊管理學系共同主辦，國科會工業工程與管理學門、社團法人中國工業工程學會、中華亞太智慧物聯發展協會、杰倫智能科技協辦。此活動為台大管理學院「數位轉型與數據分析」領域學群，邀請產、官、學領域專家，以數位轉型為主題探討智慧製造與產業實務相關議題，解析智慧製造產業趨勢，並協助人才多元培訓推廣與產學鏈結，以提昇台灣產業在智慧製造領域之水準。



 

國立臺灣大學管理學院 胡星陽院長與國立臺灣大學資訊管理學系 陳建錦系主任在開幕致詞時表示，「製造業」為臺灣經濟重要產業之一，在數位技術高速迭代的時代，產業數位轉型已是必然。除了數據分析技術的導入，「管理科學」的精進更是落實智慧製造的關鍵，因而促成此場跨領域交流會的誕生。

首先，國立台灣大學工商管理學系 楊曙榮教授以「數位轉型與企業傳承」為題，從所著新書「打造韌性：數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑」中，分析技術環境快速更迭的世代，以主動與被動任性的視角剖析經營者如何帶領企業迎接當代的挑戰，同時促成永續經營的理想。講者點出數位轉型的關鍵在於「人」，台灣中小企業在數位轉型的最大挑戰正是人才需求；此外技術環境的變化時常無法掌握也不會停止，考量傳統製造業的數位落差，轉型不可講求一味速成，從「製造執行層MES」著手應是較好的選項，可有效融入既有產業知識達成效益產出。結語說明被動韌性與能動韌性、數位轉型與企業傳承，之間所形成四象限的關係，企業應時常檢視其所在象限並善用資源打造屬於自身的韌性。

中華亞太智慧物聯發展協會 裴有恆理事長以「綠色轉型」為題，談當代備受重視的永續議題，以及從永續看數位轉型的重要性。傳統企業注重的是效益與利潤，關注重點無非是股東利益最大化，然而隨著社會大眾對永續議題的關注愈甚，企業開始注重 ESG 等三重底線的限制，各自對應到利潤 Profit、People、Planet 等三個 P，為此聯合國也提出永續發展目標 SDGs與之做出具體化的對應。各國為此紛紛做出因應措施政策，「淨零轉型」、「碳盤查」皆是相應而生的概念，各國政府陸續提出淨零路線規畫以達成永續發展目標。台灣政府設定在2050 達成淨零轉型，並將石化、電子、鋼鐵、水泥、紡織、造紙標註為製造重點產業，其四大策略與兩大基礎將透過 AIoT 的導入達成實現。

尚虹建築師事務所 王寅武建築師以建築產業為例談風險治理與 ESG，點出風險治理的精隨在「以經濟的手段達成永續的目的」。以建築業為例，風險治理並不存粹是工程問題，需要請益於經濟學、社會學、碳盤查專家，融合不同領域的知識，才能從社會面找到工程方無法呈現的新訊息。這也對應到 ESG方面，建築業過去主力在環境面（E）做綠建築，但最近引入更多社會面（S）的討論，將重心轉移回「人」之上，洽呼應上半場楊教授對數位轉型的註解。

杰倫智能科技 鄭宇成資深業務經理以 Profet AI 的案例分享，解說自動化技術如何帶動數位轉型飛輪。杰倫智能科技成立於2018年，宗旨為協助企業導入 AI Machine Learning 應用，過去在全球領先軟體公司提供客戶數位化服務，如今將此經驗轉移回台灣產業，協助客戶做數位轉型，服務產業以製造業為主，涵蓋半導體、機械、食品等製造。綜合過去服務案例，講者認為 AI 議題目前最欠缺的不是演算法人員、不是工程師，是產業領域專家，因此杰倫智能的作法是提供企業 ProfetAI 此一結構化數據的 AI 機器學習平台，讓產業領域專家得以直接把經驗應用其上，除了實證經驗傳承，也推動企業全民 AI 文化的誕生。