個案編號：96-2022-24                                  個案作者：魏志平、朱彩馨
出版日期：2022/12/02                                  個案產業：網路服務、APP服務

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個案簡介：
       

       以交友網站「愛情公寓」聞名的尚凡國際創新科技股份有限公司(以下簡稱尚凡)，已經連虧損了33個月。做為台灣交友龍頭，尚凡旗下的「愛情公寓」在巔峰時期囊括國內交友網站八成市占率，並在2013年以每股164元風光上櫃成為台灣首檔社群網站個股。不料在2014年，人們開始習慣使用手機上網，來不及踏入行動APP市場的尚凡，面對顧客大量流失、又逢國外手機交友軟體BeeTalk與Tinder大舉進軍搶奪台灣市場，該如何因應危機?是固守仍有營收的網站本業，還是轉型投資手機行動APP?此外，當公司身處於科技快速變化的產業環境，在策略上如何轉型並建立新的核心能力，才能快速因應潛在的下一波新興科技浪潮?

       本個案以「愛情公寓」轉型的故事，來說明企業如何在逆境中進行策略轉型以強化與更新其核心能力。藉由梳理此個案的過程，讓學員了解科技快速發展帶來的機會與挑戰。同時，學員也能了解企業如何在策略上快速轉型以回應快速變化的科技環境。此外，轉型的過程充滿各式目標各異的可能選項，在資源有限的狀況下，企業又該如何調整策略與建立核心能力? 本個案藉由交友網站龍頭的尚凡利用三年時間起死回生的歷程，來讓學生了解新興科技帶來的挑戰、策略轉型、與更新核心能力的重要性。本個案期望讓學生了解新興科技可能帶來的危機與強度，並得知策略轉型以及更新與強化核心能力的做法。

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