個案編號：78-2021-19                                 個案作者：孔令傑
出版日期：2021/10/29                                 個案產業：貿易、零售電商

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個案簡介：
 

(A)

       環國企業有限公司，是一家創立約四十年、經營紡織品、五金、成衣配件、人工草皮之內外銷的臺灣典型中小企業，雖然曾風光一時，傳統的貿易業務仍日漸萎縮。創辦人之子於2013年辭去美國亞馬遜總部軟體工程師的工作，回臺參與公司經營，在歷經工廠第一線、公司各部門歷練後，於2017年在公司內成立新部門，自創「Tumaz月熊健身」品牌，以第三方賣家身份在美國亞馬遜販售瑜珈用品，在2020年實現年營收破億。

       B2B型態的傳統貿易與B2C型態的品牌電商，有什麼營運、思維上的相同與相異之處？傳統貿易商轉做品牌電商，究竟是數位轉型，還是盲目跟風？高學歷的二代接班人進入傳統中小企業，帶來的是模式創新還是文化衝突？選擇遙遠的美國市場，而非鄰近工廠的中國大陸或故鄉的臺灣，究竟是對是錯？數據分析如何協助電商營運，接班人的資訊背景對此有何影響？看似頗有所成的同時，下一步又該怎麼走？

       本個案將針對上述關於中小企業的數位轉型、二代接班、品牌電商、數據分析等議題進行探討。

(B)
 

       「Tumaz月熊健身」成立於2017年，以第三方賣家身份在美國亞馬遜販售瑜珈帶。業績頗有成長的同時，經營者也因每日銷售起伏與難以預測而深感困擾。

自家商品價格、競爭者商品價格、自家商品網路評價、競爭者商品網路評價、節慶、週間週末……到底哪些因子會影響自家商品的銷售量？又是怎樣影響？有什麼分析工具可以回答這些問題？使用時又要注意什麼？如何才能避免被數字誤導而做出錯誤判斷？

       本個案使用個案公司提供之真實歷史營業數據（部分資料經正規化處理），提供給正在學習迴歸分析、企業決策、商業數據分析等領域之學習者一個實戰的機會。

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