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活動起日：2016-12-13
發佈日期：2016-12-13
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2017-02-12 更新
推動社會創新是臺大EMBA未來的重要使命的，為了讓更多學生理解社會創新的意義與作法，臺大EMBA從五月二十一日的二十周年慶起，一連舉辦三場社會創新論壇，邀請企業家、專家共同參與探討。第三場主題訂為「如何將創新與CSR策略落實於企業品牌管理」，邀請玉山金控總經理黃男州、遠傳電信總經理李彬、一○四資訊科技總經理(九四級)洪廣禮、天下顧問公司執行長(九六級)朱元中，共同參與演說。
論壇開場前，由臺大管理學院院長郭瑞祥上臺致詞揭開序幕。郭瑞祥指出，EMBA的價值是創造平台，讓職場菁英有機會重新回到學校學習新知。但他認為，學習知識同時，臺大EMBA學生更應藉由所學，創造出更多社會價值。而臺大EMBA正進入3.0階段，也應以創新創業概念，創造出更多新商業模式，造福更多人們。郭瑞祥還笑稱，臺大校園正在推廣創新創業概念，校方要各學院交出創新主題，社會創新將是管院最重要的課題。
企業品牌價值與社會責任呈現正相關
玉山銀行從一九九二年成立以來，推動社會公益不遺餘力，總經理黃男州談到，玉山銀行有九成資金來自社會，回饋社會是銀行的應當作為。玉山銀行自我期許成為臺灣民眾最愛的銀行，就必須先愛這塊土地，善盡社會企業，才有可能獲得社會尊重。因此，玉山銀行成立玉山志工基金會，並不斷思索，如何協助臺灣社會更進步，進而從中創造出企業價值。
如此理念下，玉山銀行推動黃金種子計劃，目前已捐助一○五所圖書館，為圖書資源缺乏的偏鄉孩子打造優質的讀書環境。玉山銀行還邀請該行的世界卡卡友共同響應行動，從卡友所繳年費中提撥部份捐助金額。一個善念，不僅獲得卡友一致肯定，還協助玉山銀行拿下世界卡市佔率第一寶座。對此，黃男州以其企業經驗指出，推動社會創新從三個I出發：創新（Innovation）、整合（Integrate）、影響性（Influence），將能產生更高效益。
遠傳電信推動「開口說愛讓愛遠傳」行動亦廣為人知。總經理李彬指出，遠傳不斷在檢視其企業價值，發現拉近人與人之間的距離是遠傳的特殊功能，因此遠傳想要善盡企業社會責任，除了從提升產品品質、改善服務流程著手，更應該試著傳遞這項特殊價值，透過增加人們溝通的平台，拉近彼此距離，如此一來，社會責任也就能夠落實在企業品牌管理上。
而幫助人們找到工作的一〇四人力銀行，在社會企業風氣尚未普遍之前，就已經創造出社會企業的雛型，「一直以來，我們不以營利為目標，而是以解決社會需求為出發，」洪廣禮指出。為此，一〇四長期針對不同需求，創造不同的資訊專區，例如銀髮族專區，把銀髮區所需之食衣住行育樂需求，統統放在一塊專區，讓懂得擅用網路的年輕世代，能夠快速找到照顧長輩的資源，創造業者商機，更解決長者與照顧者之生活需求。
而朱元中因受到臺大EMBA訓練，集結多位同學專業，共同創辦天下顧問，這是一家經過認證的B型企業，設計出專業的問卷模組，協助企業在向管理顧問公司諮詢前之，「可先透過問卷健診，找出病因，再對症下藥，」朱元中指出，這對於資源較不充足的新創或中小企業而言，很有實質幫助。同時，天下顧問也因而創造出其社會價值。
四位講者精彩的演說，令現場聽眾收穫豐富，也證明透過社會創新方法，企業社會責任策略絕對可以落實在企業品牌管理，值得好好學習。
*閱覽<<臺大EMBA20周年紀念專刊(電子版)>>:http://20th.emba.ntu.edu.tw/ebook
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