企業獲利取之於社會，社會的安定、和諧、美好也將是企業永續經營的關鍵。台大EMBA二十週年論壇聚焦「社會創新」，將「利他精神」的實踐視為公司治理的重要態度，此次論壇為系列論壇之一，邀請台積電資深副總經理暨財務長兼發言人何麗梅、全球定位CEO林攸信、國泰金控投資長程淑芬，交流各企業對企業社會責任(CSR)實踐的經驗與觀點，論壇由資誠聯合會計師事務所副所長吳德豐主持，他首先提出1+1>2的概念，期許創新與創造的能量能夠真正成為企業永續的基礎。

企業CSR創新之實踐

在2014年高雄氣爆時，台積電第一線投入災區積極幫助後續重建工作，除了運用公司捐款，也結合協力廠商進行道路、民宅修繕等，台積電的積極作法讓災區的需求被第一時間看見，縮短重建時程，加快工程進行效率，讓當地居民感受到企業的關懷與用心。台積電利用企業專長與優勢，以精簡的人力產生最大的效益，說明企業回饋社會的方式，不僅僅只有捐款，真正深入了解社會，才有辦法解決社會的問題。

全球定位CEO林攸信則是在兩年前的機緣下，由和基層里長的互動過程中，開發出村里平安箱的構想，既結合當地的祭祀需求，又能夠以系統化的管理模式讓更多弱勢家庭受惠。「我其實本來是個商人，後來才漸漸成為一個好人。」林攸信後來才發覺，在不知不覺中，公司漸漸發展成為一個社會企業的模式。他起先看見了社會底層的生活方式，因為擁有能力而感受到責任，進而研發創新，找到商機。這個過程予他深刻感受，這個社會上，弱勢其實並非想像中那樣遙遠，而個人、企業可以做的也不一定杯水車薪，林攸信從建立地方的信任開始，他認為，只有把一個鄉里的事情做好的人，才有可能改變全世界。

國泰金控於2014年加入「赤道原則(Equator Principles)」會員，透過由貸款融資對象的篩選，督促企業落實環保與企業社會責任。在企業「合不合法」與「對不對」之間的交集地帶，有賴於企業保持原則積極謹慎地挑選合作對象，國泰的專案融資，即透過融資對象對環境、社會的影響做評估，進行責任投資。程淑芬提醒，企業經常從資源的管理者，轉化為資源的擁有者，進而成為資源的控制者，產生深厚的影響力，所以企業必須時時自我檢視，並督促合作對象，同時，「溝通」變得極為重要，用心感受、陪著社會去解決問題，企業的無形價值也會隨之提升。

創新與永續

企業社會責任(CSR)是企業面對社會不可或缺的一項挑戰，亦是企業在經營與獲利之餘，積極回饋社會的一種更高理想。一個注重CSR的企業，如何在實踐CSR的同時創造雙贏？何麗梅認為，短期內CSR看似增加企業成本，但對於公司長遠的經營有正面效益，林攸信也提到類似概念，成本500元的村里平安箱傳送到弱勢家庭的手中，便化為無價的溫暖。程淑芬則一開始就表示對CSR的不同實踐非常感興趣，「要做就做真的」，但前提是公司要有永續(sustainable)經營的能力，社會企業不同於捐款，互利雙贏才是企業長遠的生存之道，而企業永續的動力來自「創新」，衡量企業的能力與專長，用最好的方式投注能量於社會。

讓CSR作為一種企業文化

程淑芬與何麗梅都期許讓CSR內化成公司的一種信仰，進而深化成為公司重要的無形資產，不僅能為公司帶來良好聲譽，也能得到員工、股東以及社會大眾的信任。何麗梅也強調培育人才的重要性，好好照顧公司員工，產品品質隨之提升，間接也可使股東與社會獲利，因此，教育事業也是台積電下一步希望耕耘的領域。擁有良好企業文化的公司，在CSR的實踐方面，不僅照顧到社會需求，無形中建立更多附加價值，有了信任的基礎，企業的穩定成長將指日可期。

從基層做起、關注弱勢、建立理想，台積電、全球定位、國泰金控的公司治理，運用不同形式實踐企業社會責任，以一份對社會的關懷與使命出發，提供邊緣弱勢者有力的幫助，為他者貢獻一份心力。企業唯有不斷創新，深入看見社會、感受人情、體察弱勢需求，才能成為點亮社會的一盞燈火，為社會解決問題，突破困境，將柔軟溫暖的心意回饋給人群。

CSR的落實需要從自我做起

臺大EMBA執行長謝明慧以「存好心、做好事、賺大錢」做出總結，近幾年臺大EMBA以CSR為核心進行課程規劃，提出『企業倫理』、『公司治理』與『體適能與健康管理』等課程，希望身為企業主的學生能將所學帶進公司內部，並透過臺大EMBA的平台串連，以更聰明、更有效率的方式進行CSR推動，讓企業員工、股東及利害關係人能獲得滿意!身為EMBA教育的領航者，臺大EMBA希望透過自身的影響力，引起社會大眾對社會創新的關注，進一步去了解然後身體力行參與其中。

與會來賓合影(左起:資誠聯合會計師事務所副所長-吳德豐、台積電資深副總經理暨財務長兼發言人-何麗梅、臺大國企系教授-湯明哲、臺大EMBA執行長-謝明慧、國泰金控投資長程淑芬、全球定位CEO林攸信)