國立臺灣大學 EMBA 【閱讀分享】《商業周刊1843期》ChatGPT狂潮的美中新大戰：AI獲利戰爭

【閱讀分享】《商業周刊1843期》ChatGPT狂潮的美中新大戰：AI獲利戰爭

【文章來源】《商業周刊》1843期
【文】楊少強

【圖片來源】圖片取自 Pixabay

ChatGPT狂潮的美中新大戰：
AI獲利戰爭

在ChatGPT之外，一場美中競相角逐的AI大戰正火熱上演。

如果說最近有什麼事是所有大公司的共同興趣，那就是「擁抱AI」。

先看資金面。雖然近來景氣差、利率升，但人工智慧企業吸金卻幾乎未受阻礙。《經濟學人》數據顯示，不包含OpenAI，市場上有539家，發展類似ChatGPT這類生成式AI的新創公司，他們至今為止總共籌集逾110億美元，這是今年2月美國首次公開發行（IPO）籌資總金額的5倍。

AI新紀元，美中企業巨頭搶搭熱潮
亞馬遜加碼攻雲端，百度推聊天機器人

一家風險投資公司主管沃爾皮（Mike Volpi）將其稱為「寒武紀大爆發」。

事實上，這股AI熱潮背後有幾個因素在推動。首先，雖然AI已存在一段時間，但沃爾皮解釋，它需要面向大眾的服務——如ChatGPT，「才能抓住世界和投資者的想像力。」

其次，加密貨幣退燒、元宇宙失色，AI此時橫空出世，正好補上空檔。人們想像它就像網路和智慧型手機一樣，可以在這之上，開展出新世界。

全球的網路巨頭們，自然不會想錯過這個機會。微軟已經投資近來暴紅的ChatGPT背後企業OpenAI 100億美元，並在自家搜尋引擎中融入AI聊天機器人。

其他大企業也沒閒著。2月底，臉書母公司Meta發布了名為LLaMA的AI模型。電動車大廠特斯拉、推特的億萬富翁老闆馬斯克（Elon Musk），也挖角Google的員工，想打造出自己風格的AI。

電商龍頭亞馬遜動作則更是積極。雖然該公司在全球有數以億計的電商消費者，但他們在這一波AI熱潮中的新動作，卻是從自家的雲端服務AWS開始。

他們和一家開發類似ChatGPT產品的新創公司Hugging Face合作，將後者的技術，放在自家雲端服務上，讓軟體開發者可以更簡便的開發程式。

在這波熱潮之外，其實亞馬遜也早已經將AI廣泛應用在倉儲、物流等環節，有華爾街女股神之稱的凱薩琳．伍德（Cathie Wood）更預測，2030年，該公司的機器人員工數量將正式超過人類員工。

在地球另一端的中國，如同過往，對每一波新科技展現野心，從京東到百度等大企業，也都在搶搭AI這班車。

百度是目前布局最深的企業之一。該公司計畫今年3月份，仿效微軟，把自家AI聊天機器人「文心一言（ERNIE Bot）」，整合進搜尋引擎。

事實上，自2019年起，他們就開發了一個ERNIE的深度學習模型，讓使用者的搜尋結果更有相關性。此後，它又開發了數十個類似的模型，擴展到圖像和藝術生成。

如今，百度看準了ChatGPT在中國被禁止使用，所產生的市場缺口，要開發聊天機器人，《華爾街日報》稱它為「第一個將此技術帶給中國消費者的企業。」

除了百度之外，電商龍頭阿里巴巴，也已發布了名為M6的訓練模型。該公司用此技術，支援其客戶服務聊天功能阿里小蜜（AliMe）。另外，通訊巨頭華為，以及中國政府支持的北京智源人工智能研究院，也都在開發自家版本的大語言模型（LLM），這也是聊天機器人的技術基礎。

各路人馬搶攻這個領域，不純粹只是為了好玩而已。目前該領域仍在百家爭鳴，誰能最先提供最完整的產品，就有可能成為基礎建設被廣泛使用，淘汰掉其他對手。因此這背後也是各企業機構建立自己競爭門檻的拚搏。

陸企攻「類ChatGPT」有兩路障：
政府嚴控數據、先進晶片遭美國封殺

雖然這些中國企業試圖模仿ChatGPT推出類似產品，不過《華爾街日報》分析，有兩個因素可能會帶來阻礙。

一是中國企業獲得數據的管道較有限。ChatGPT用的語言模型是OpenAI的GPT-3.5，它是全球最大的語言模型之一，因為網路上有各種主題與學科的大量英文數據，但中文數據相對較少，同時還受到北京政府的嚴格限制。

二是美國封殺中國的先進晶片。過去2年，中國企業的語言模型，多是仰賴輝達（Nvidia）生產的A100圖形處理器訓練的，不過這款處理器已被美國政府列入出口管制。

但即使困難重重，中國仍得力搏，因為AI就如同5G，關乎國家的競爭力，甚或存亡。

AI獲利模式仍待解
聊天機器人比提供搜尋結果更燒錢

不過，在真正能「為國報忠」之前，在商言商，這些開發AI的企業怎麼賺錢，仍是待回答的問題。

以最紅的ChatGPT來說，《經濟學人》認為可能有3種獲利模式，第1是使用者付費：OpenAI正在推出高級版本的ChatGPT，即使在尖峰時段也能即時連線，每月收費20美元。

第2是賣廣告。正如Google在搜索引擎上賣廣告，未來微軟也可能在聊天機器人的回答旁邊顯示廣告。例如，當用戶詢問旅行建議，相關廣告就會彈出。

第3是成為新的搜尋引擎。試想：一位遊客在夏威夷，要找一家可以攜帶寵物入住的飯店，該飯店要靠近海灘並且步行即可到達購物中心。若要從Google搜尋引擎找到他理想的飯店，可能要瀏覽幾十個網站。但聊天機器人卻能在短時間內推薦一個地點，然後為這個遊客規畫為期一週的假期。

正是這第3點會對產業界帶來新變化。Google已獨霸搜尋引擎逾4分之1世紀，對手微軟想挾AI，取代成為用戶一連上網路就想使用的入口網站。

但這背後仍有重重困難。《經濟學人》分析，聊天機器人比提供搜索結果需要更多處理能力，因此成本更高，這也會降低開發者的獲利。

其次，向廣告商收費，意味著他們能夠影響聊天機器人提供的答案，若廣告商損害了AI的客觀性，可能影響人們的使用意願。

此外，目前不是所有領域都想使用AI。在金融市場，目前包括摩根大通、美國銀行、花旗等華爾街大咖，都已限制或禁止員工使用AI機器人。

在這波AI大浪中，從國家到企業，都有不能不競逐的理由，但回到自己身上，或許該深思，我是因為「害怕錯過（FOMO，Fear Of Missing Out）」而踏浪，還是能從中得到助益，而擁抱。