在這春暖花開的杜鵑花季，台大EMBA資管學會在三月七日晚上，舉辦一場高峰論壇，邀請重量級的三位業界權威講者，分別針對目前全世界都在關心的人工智慧議題，進行一場高規格的論壇講座。
 
瑞士銀行台灣區財富管理董事總經理 張凌雲先生，其演講主題為「理財機器人 or 理財、機器」。張總經理認為，要讓人與機器一起合作，要解決客戶的痛點，並不是只用理財機器人來服務客人。沒錯，有些人的工作會被機器取代，但人可以有更多的時間去專注處理更高端，機器做不到的事情。現在的銀行，其實業務雷同，也想辦法要數位化，但仍有機器無法做到的事情，就是與客戶有溫度的互動。銀行可以運用機器，運用很多的演算法幫客戶算出最好的投資組合與資產配置，再用人去跟客戶解釋。藉由互動，了解客戶的痛點，不再只是推銷銀行的產品，應該以客戶為中心，提供最好的服務。
 
中華電信行動通信分公司數位產品處及新創辦公室處長 郭逸樵博士，其演講主題為「 ePayment 電子支付」。郭博士以深入淺出的方式帶出智慧商務發展歷程、智慧商務的技術範疇，包括iBeacon、 AR/VR、RFID、FinTech等。從行動商務到行動支付，電子支付、電子票證、第三方支付與電子錢包，差異在那? 讓在場觀眾可以一次搞懂這些常見在報章雜誌上的專有名詞 。而面對巨人下的Apple Pay，Samsung Pay，Line Pay支付，台灣的支付工具該如何發展，走出自己的一條路 (牙刷理論)，同時介紹了創新商業模式的案例，如Amazon Go、Prime Air 無人機、Amazon Key等商業應用。最後郭博士總結，行動支付的成功，無關技術的優或劣，完全取決於是否符合當地生活的型態與支付的文化。
 
微軟台灣AI研發中心執行長 張仁炯先生，其演講主題為「 AI世代的來臨與企業作為」，張執行長在演講的起頭，即提出大多數的人對AI 的認知是錯誤的，AI不等於機器人。聊天機器人是AI的一種，但它不等於AI。AI 只能幫助人做決定，但它不應該幫人做決定。
這兩年來，微軟希望扮演協助的角色，幫助公司運用AI，往新的領域走。開發新的產品與服務，把AI的元素放入，提升產品的價值，與生產效能。這與過去微軟以銷售產品為主的做法大大不同。AI 應用在各行各業，運用的場景不同，結果也會不一樣。
 
感謝重量級貴賓的科技分享，以及台大EMBA資管學會幹部的協助，座無虛席的正大國際會議廳是論壇成功的展現，敬請期待下次的資管學會的活動，下次再見!