國立臺灣大學管理學院個案研究與推廣中心以學門分類：人力資源管理

雄獅旅遊之興業與發展立足策略

個案編號：05-2012-08
個案作者：黃崇興
個案產業：服務產業、旅遊產業
出版日期：2017/09/20
個案簡介：集團全球目前有 67 個實體服務據點，共有 2200 多名員工、2010 年的營業額更高達 250 億台幣（50 億人民幣）；除了這些具體數字外，雄獅旅遊網站更是年年蟬聯台灣旅遊網站的第一名，......

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CoCo 都可茶飲之事業成長策略

個案編號：08-2013-04
個案作者：陳忠仁
個案產業：餐飲文化產業
出版日期：2017/09/20
個案簡介：1997 年誕生於台灣的 CoCo 都可茶飲，從幾個員工的小店面已經發展到 2012 年全球擁有 1200 多家店面的跨國企業，透過合資代理的方式，發展成中國最大的一家手搖式連鎖飲料店......

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春秋航空：廉價有理，省錢至上

個案編號：14-2014-13
個案作者：林俊昇
個案產業：運輸產業、航空產業、服務產業
出版日期：2017/09/20
個案簡介：作為中國第一家廉價航空公司，春秋航空自 2005 年首航以來年年獲利，即使歷經 2008 年的金融危機，在主要競爭者皆處於嚴重虧損的情況下，春秋航空仍能持續獲利。......

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玉山銀行：結合科技及異業結盟的金融創新發展

個案編碼：15-2014-12
個案作者：許瑋元
個案產業：金融產業
出版日期：2017/09/20
個案簡介：回顧玉山銀行 20 年來在電子化金融市場的發展軌跡，玉山一向以科技創新提升金融服務品質聞名。2013 年 9 月玉山銀行成為台灣第一家提供第三方儲值支付帳戶服務的金融機構......

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攜程旅行網：通路商的轉型歷程

個案編號：19-2014-03
個案作者：謝明慧
個案產業：服務產業、旅遊通路產業
出版日期：2017/09/20
個案簡介：從一個旅遊“門戶網站”，逐步拓展不同業務模塊，至 2012年底，四大業務模塊年全年合計收入達到四十四億元人民幣。作為中國最大的在線旅行服務商，它佔據約 3%的全球旅遊市場份額，並曾經......

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萬科：事業合夥人制度與輕資產轉型之路

個案編號：30-2016-05
個案作者：許文馨
個案產業：不動產產業、房地產業
出版日期：2017/09/20
個案簡介：萬科，全球最大房地產開發商，2015 年年底合併總資產規模逾 6,000 億人民幣、合併營業收入近 2,000 億人民幣。近年，中國房地產市場房價單邊高速上漲的時代已經結束，......

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玉山金融控股公司:邁向區域卓越銀行的挑戰

個案編碼：36-2017-02
個案作者：李吉仁
個案產業：金融產業
出版日期：2017/09/20
個案簡介：玉山金融控股公司於1992年台灣開放新銀行後甫成立，以台灣第一高峰為名的金融界「新兵」。從成立時的百億股本，透過近 24 年的發展，迄今已成為資產規模超過新台幣1.78兆，市值1523 億的金融控股集團。......

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紙風車劇團

個案編號：44-2017-06
個案作者：郭佳瑋
個案產業：文化創意產業
出版日期：2017/09/20
個案簡介：2017年10月紙風車劇團推出新戲《諸葛四郎》並同時發起「藝術待用券」計畫，為了和大家分享劇團的最新近況，此時團長任建誠正匆忙地穿梭在辦公室......

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宏碁公司：並構成長策略

個案編號：51-2018-05
個案作者：許文馨
個案產業：電腦及週邊設備
出版日期：2018/11/15
個案簡介：2016年底，台灣電子資訊產業具代表性的品牌公司，宏碁公司歷經了2013年底超過210億元台幣的虧損後，交出了第一個V型反轉三年的成績單。面對全球銷量持續下跌的PC市場，宏碁的營業規模從全盛2010年的6290億營收規模，縮減到2016年僅剩下2372億元的量體（CAGR -15%）.....

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「1+364」─聯安預防醫學機構給你真心的健康守護

個案編碼：54-2019-05
個案作者：陸洛
個案產業：醫療產業
出版日期：2019/05/20
個案簡介：聯安是一家成立於1993年的預防醫學機構，始終將「以一天的專業服務、帶給客戶一整年的健康」的「1+364健康人生」當作集團的核心理念與價值。2009年的某個因緣際會下，集團的T副總驚覺他們在健檢診所提供的餐點竟然與組織核心理念背道而馳...

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「自己的醫院自己設計」─急診室設計的轉型式創新

個案編碼：64-2020-16
個案作者：陸洛
個案產業：醫療產業
出版日期：2020/09/30
個案簡介：W醫院是位於台北市的一所公立醫院，於1997年展開營運。2014年之前，醫院急診室曾歷經兩次失敗的改建，過程坎坷甚有法務紛擾。...

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新農想像- 綠色樂齡的不老社區

個案編碼：73-2021-16
個案作者：陸洛
個案產業：農業、觀光業
出版日期：2021/10/29
個案簡介：在追求經濟發展的同時，使「老有所終、壯有所用、幼有所長」，是儒家文化對理想社會的堅持，也就是希望老年人能有安養晚年的地方，與「在地老化」的國際趨勢不謀而合。...

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製造現場的技術管理人才哪裡找?

個案編碼：74-2021-23
個案作者：劉念琪、曾俊凱
個案產業：工業用紙
出版日期：2021/10/29
個案簡介：Z公司為台灣三大的紙業製造企業之一，其中一項主要產品為工業用瓦楞紙箱。瓦楞紙箱幾乎在所有的商品包裝的均可看到它的身影。近年來也由於風起雲湧的網路購物風潮，使得紙箱製造產業也迎來了業務及工作量的大爆發。...

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當行政團隊變身客服團隊—人力派遣專業服務的薪酬難題

個案編碼：88-2022-23
個案作者：劉念琪、陳玉芬、胡昌亞
個案產業：人力派遣產業
出版日期：2022/9/30
個案簡介：近年來企業經營變化急遽且動態，職場工作的型貌也在近年產生了巨大的改變。為了追求組織彈性，企業大幅增加短期性及承包契約型態的勞動力，不但促成勞動市場與僱用關係的變化，也促成人力資源專業產業的興起。而其中人力派遣產業，...

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全拓工業股份有限公司的組織轉型

個案編碼：98-2023-28
個案作者：堯里昂
個案產業：汽車及其零件製造業
出版日期：2023/11/01
個案簡介：位於風景秀麗的彰化縣有一家高度先進的公司，以優越的工作環境脫穎而出。每位員工負責操作最多八種不同的機器，展現獨有且高效的多工處理能力。公司福利獨樹一幟，包括員工基本薪資高達新台幣80,000元，超級跑車使用權，每日四餐提供營養均衡的餐點，舒適按摩，豪華郵輪之旅，社區花園等。全拓工業...

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聿信醫療器材科技—新創企業中的組織行為

個案編碼：107-2023-28
個案作者：堯里昂
個案產業：醫療器材
出版日期：2023/11/01
個案簡介：創立於2018年的聿信醫療器材科技（以下簡稱聿信），致力於將人工智慧融入生命徵象監測，以提升病患護理品質。創辦人深知醫療領域中有著充足的空間，可以借助先進的人工智慧技術，來改善病患的手術成效。其尖端產品展示手術過程中的呼吸模式，大幅...

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勞資爭議起點與終點？！ 2019長榮航空罷工事件

個案編碼：117-2024-23
個案作者：劉念琪、劉亞亭、鄭明哲
個案產業：航空運輸業
出版日期：2024/10/31
個案簡介：在2019年6月20日一個初夏午後，長榮航空的會議室裡氣氛緊張。桃園市空服員職業工會提出了八項訴求，期待與公司達成共識。然而，僅僅70分鐘後，協商宣告破裂。工會已於同年6月7日投票取得罷工權，於是6月20日與長榮資方協商會議上當場宣布於下午4:00啟動罷工。2019年7月10日凌晨零時，...

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