國立臺灣大學管理學院個案研究與推廣中心以學門分類：服務與營運管理

後發先至的線上零售一哥- momo的崛起與挑戰

個案編碼：75-2021-01
個案作者：郭瑞祥
個案產業：零售產業
出版日期：2021/10/29
個案簡介：富邦媒體科技（momo）為台灣線上零售業龍頭，旗下包含momo購物網、摩天商城、電視購物及型錄購物。本個案探討momo購物集團2004年成立以來的發展變化、台灣電子商務平台產業的歷史變化、以及momo如何透過電視購物起家到網路購物為主導，從網路購物的後進者到現今的領頭羊。...

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台橡公司- 營運策略的執行與更新

個案編碼：77-2021-06
個案作者：郭佳瑋、彭開英
個案產業：石化及橡膠產業
出版日期：2021/10/29
個案簡介：台橡公司，是台灣第一家合成橡膠與橡膠應用材料的製造商。2011年該公司完成併購美國橡膠應用材料公司Dexco，併購當年度營收成長50%，稅後淨利增長75%，每股稅後純益高達7.3元。但併購後第三年，因為全世界合成橡膠市場供需失衡時，台橡公司營收衰退18%。身為公司總經理兼執行長的涂偉華在2010年...

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凱莉小姐，傳遞幸福的甜點店

個案編碼：80-2021-17
個案作者：陳家麟、彭開英
個案產業：食品烘焙產業
出版日期：2021/10/29
個案簡介：在台灣烘焙產業的大紅海中，蔡莉屏獨立創業七年的Color C'ode異軍突起，透過與眾不同的經營和顧客溝通模式，在台灣蛋糕甜點高端市場創造出直追世界頂級 Lady M 的品牌力，從早期創業艱辛到後期站穩腳步，「Color C'ode」...

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毛小孩的幸福：寵物百分百的創業之路與數位轉型(A)(B)

個案編碼：95-2022-19
個案作者：孔令傑
個案產業：寵物、零售
出版日期：2022/10/31
個案簡介：寵物百分百股份有限公司創立於2016年，旗下擁有數家獸醫診所、寵物用品店，以及臺灣最大的獸醫師線上課程網，在2022年6月成功拿到Pre-A輪兩百萬美金的資金。在獸醫和寵物用品店這樣給人傳統感的產業中，寵物百分百想要做什麼，又憑什麼得到投資人的青睞？創辦人黃聰圍獸醫師...

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全聯福利中心

個案編碼：99-2023-01
個案作者：郭瑞祥
個案產業：食零售產業
出版日期：2023/11/01
個案簡介：本個案主要藉由全聯過去多年的營運經驗，探討其如何在消費與產業環境的不斷變化下，持續調整其商業模式，並提升其為顧客所帶來之價值。亦探討全聯從僅販賣乾貨且店面老舊的少數店面，快速擴展規模、跨入生鮮領域以及多種類高頻商品的過程。以及全聯如何將需求資訊透過供應鏈...

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巨大集團之自行車王國

個案編碼：100-2023-01
個案作者：郭瑞祥
個案產業：自行車產業
出版日期：2023/11/01
個案簡介：本個案藉由探討巨大集團在成立至今的50餘年內，從一家OEM自行車代工廠商，並於產業競爭與外部環境挑戰的壓力下，如何透過獨到的商業模式與經營策略，透過各時期所累積的競爭優勢與資源，逐漸轉型演變成一家OBM、ODM兼具、自行車產品與服務全方位提供者的自行車產業龍頭。同時，亦探討巨大集團在高度競爭...

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打造數位戰隊的台灣家樂福數位轉型

個案編碼：103-2023-06
個案作者：郭佳瑋、彭開英
個案產業：零售業
出版日期：2023/11/01
個案簡介：法商台灣家樂福（Carrefour Taiwan）電子商務與數據暨數位轉型總監的林文子帶領台灣家樂福數位轉型專案獲得年度「數位基礎建設獎」。這個獎項是對她和家樂福數位團隊努力的肯定，更宣告是台灣家樂福進入全通路（Omni-Channel）的時代。過去3年內電商營收從每年新台幣8億飆升至40億，APP累積600萬會員下載。事實上，家樂福的數位轉型起步晚於競爭者。2018年法國家樂福集團宣布...

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打造數位健康生態圈—H2U永悅健康

個案編碼：104-2023-17
個案作者：陳家麟
個案產業：數位健康科技服務業
出版日期：2023/11/01
個案簡介：永悅健康股份有限公司（Yong Yue Health Management）成立於2013年，是鴻海集團創辦人郭台銘旗下投資的生醫新創，在2021年底進行首輪募資，除了原先大股東郭台銘先生以鴻準精密領投，也加入威剛科技、崇越科技、聯合線上、威力德醫檢等...

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X集團的浴火重生─二十年磨一劍，打造組織韌性

個案編碼：118-2024-16
個案作者：陸洛
個案產業：建設、百貨、飯店、休閒、資產管理、科技等
出版日期：2024/10/31
個案簡介：雄霸一方的X集團在亞洲金融海嘯中遭受重創，從顛峰瞬間跌落谷底，集團領導人個人亦歷經牢獄之災。在人格與事業雙重重挫後，集團領導人發揮韌性，重建事業，歷經二十年浴火重生，展現了個體韌性、領導韌性及組織韌性三者間密切的循環關係，帶給...

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AI加速科技與傳統的交融：Frontier如何重新定義紡織業

個案編碼：123-2024-27
個案作者：何承遠
個案產業：紡織業、人工智慧相關產業
出版日期：2024/10/31
個案簡介：Frontier是一家領先的數位紡織科技公司，總部位於臺灣，專注於將傳統紡織業數位化。公司利用先進的AI技術和大數據分析，開發了全球最大的數位布片資料庫，提供自動圖案生成、虛擬試衣等創新工具，幫助設計師和品牌...

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綠藤生機 -「對世界最好」的台灣企業

個案編碼：124-2024-17
個案作者：陳家麟
個案產業：美妝保養品，B型企業
出版日期：2024/10/31
個案簡介：綠藤生機由三位臺大財金系畢業生鄭涵睿、廖怡雯與許偉哲一同創辦，他們放棄了在財經領域的高薪，一開始從芽菜的培育起步，秉持「讓更多永續選擇在生活中萌芽」的使命，創業後數年陸續推出了各類個人清潔保養產品和化妝品，主要推廣單純地補充肌膚需要的養份，盡...

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馬修嚴選(A)創業與成長—不只是優格，而是美好生活的想望

個案編碼：126-2024-06
個案作者：郭佳瑋、彭開英
個案產業：食品零售業
出版日期：2024/10/31
個案簡介：45歲的王世煌以100萬的創業金，在台南開了全台灣第一家優格專賣店「馬修嚴選」(Matthew's Choice) ，從零開始建立的「馬修嚴選」，以職人的精神，突破優酪乳大廠的環伺，開創出一條優格市場的道路。在台灣，許多新創公司大多撐不過...

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馬修嚴選(B) 訂閱制服務管理—從產地到餐桌，只有一個馬修的距離

個案編碼：127-2024-06
個案作者：郭佳瑋、彭開英
個案產業：食品零售業
出版日期：2024/10/31
個案簡介：馬修嚴選透過直營門市空間營造的巧思，門市人員親切的服務，以及儀式感滿滿的「五星級試吃體驗」讓優格精品的品牌價值被建立。為了募集新顧客，馬修嚴選在電商零售通路平台上架並開啟官網線上...

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